把握機(jī)遇，再接再厲，推動(dòng)南京同仁堂高質(zhì)量發(fā)展

南京同仁堂健康藥業(yè)集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng) 孫懷東

兩天的營(yíng)銷工作大會(huì)開(kāi)得很熱烈。上午羅總做的“相信奇跡，才能創(chuàng)造奇跡”的報(bào)告令人振奮，我深表認(rèn)同。報(bào)告對(duì)營(yíng)銷變革以來(lái)的成績(jī)做了盤點(diǎn)，對(duì)存在的不足做了剖析，對(duì)改善不足，謀求大發(fā)展的必要舉措做了闡述，既提綱挈領(lǐng)，又翔實(shí)具體。各事業(yè)部、各分公司契合會(huì)議主題，結(jié)合自身工作對(duì)2023年的工作規(guī)劃也分別做了匯報(bào)。

過(guò)去的一年，是我們黨進(jìn)軍第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)的開(kāi)啟之年，也是南京同仁堂全面布局“一體兩翼”新戰(zhàn)略的元年。這一年，我們迎難而上，不僅在醫(yī)藥營(yíng)銷工作方面取得了豐碩成果，在集團(tuán)的戰(zhàn)略推進(jìn)，品牌管理，綜合治理，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量等方面也全面取得進(jìn)步。

我們結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)，依據(jù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐，對(duì)一體兩翼戰(zhàn)略進(jìn)行了新的完善。立足做大做強(qiáng)健康產(chǎn)業(yè)實(shí)業(yè)，非健康產(chǎn)業(yè)堅(jiān)決不碰。持續(xù)推進(jìn)種植養(yǎng)殖集群、工業(yè)產(chǎn)業(yè)集群、商業(yè)渠道集群三大產(chǎn)業(yè)群的布局和落地。

我們持續(xù)維護(hù)品牌形象，規(guī)范品牌宣傳，打擊假冒侵權(quán)行為。品牌事務(wù)管理做到有組織，有機(jī)制，有制度，有規(guī)范，并通過(guò)實(shí)際行動(dòng)取得成效，品牌保護(hù)工作持續(xù)在加強(qiáng)，品牌發(fā)展環(huán)境不斷被凈化。

我們通過(guò)健全管理制度，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升管理水平來(lái)提高綜合治理能力。藥業(yè)工廠通過(guò)設(shè)備技術(shù)升級(jí)改造和緊密的產(chǎn)銷銜接使產(chǎn)能不斷釋放，同時(shí)抓牢安全規(guī)范保生產(chǎn)，抓緊提質(zhì)增效創(chuàng)效益兩項(xiàng)核心工作，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量逐步提高。

戰(zhàn)略性工作的落地，保障性工作的加強(qiáng)將為后續(xù)發(fā)展提供牽引力并保駕護(hù)航。這些工作是長(zhǎng)期性和常態(tài)化的，我們將持之以恒，為大發(fā)展和快發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)，筑牢根骨。

2023年，藥業(yè)營(yíng)銷變革步入第十個(gè)年頭。在過(guò)去的9個(gè)年度，我們?nèi)〉玫某尚秋@著的，創(chuàng)造的成績(jī)是有目共睹的。從華東一隅走向全國(guó)，從籍籍無(wú)名到中藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)，打造出一個(gè)黃金大單品，培育了一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展梯隊(duì)，打造出一支能征善戰(zhàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍。綜合來(lái)看，說(shuō)明了一個(gè)事實(shí)：我們走對(duì)了一條發(fā)展道路，取得了階段性發(fā)展成果。

接下來(lái)，我們要怎樣發(fā)展呢，如何向更高質(zhì)量、更高水平、更高平臺(tái)邁進(jìn)？羅總的報(bào)告結(jié)合營(yíng)銷工作對(duì)此做了闡述，我結(jié)合集團(tuán)工作再談幾點(diǎn)。

一、保持清晰認(rèn)知，把握發(fā)展機(jī)遇。

黨的十八大以來(lái)，黨和國(guó)家進(jìn)行了一系列推動(dòng)發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的頂層設(shè)計(jì)。去年的《二十大報(bào)告》提出，到2035年建成“健康中國(guó)”的目標(biāo)任務(wù)；《十四五中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)劃》提出，到2025年，中醫(yī)藥振興發(fā)展取得積極成效，在健康中國(guó)建設(shè)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮；《十四五中醫(yī)藥人才發(fā)展規(guī)劃》提出，到2025年醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥人員總數(shù)突破100萬(wàn)。國(guó)家層面的戰(zhàn)略指引，政府層面的綜合舉措必將讓中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的振興發(fā)展駛?cè)肟燔嚨溃~入黃金期，這是戰(zhàn)略性機(jī)遇。

中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的振興發(fā)展，我認(rèn)為有幾個(gè)標(biāo)志：一是中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大；二是中醫(yī)藥人才數(shù)量不斷擴(kuò)充；三是基于中醫(yī)藥理論文化的創(chuàng)新品類和品種不斷涌現(xiàn)；四是代表中醫(yī)藥智慧的經(jīng)典名方不斷發(fā)揚(yáng)光大；五是守正不移的老字號(hào)品牌不斷贏得信賴與尊重。這里的四和五都是和我們醫(yī)藥營(yíng)銷所直接相關(guān)的，是非常切實(shí)的機(jī)遇。這提示我們，要集中精力做好公司經(jīng)典名方品的挖潛、布局和推廣；要堅(jiān)持累積品牌資產(chǎn)，塑造品牌的品格，維護(hù)和提升品牌形象。在這種機(jī)遇背景下，我們要洞察變化，積極有為，只有“看得清，抓得準(zhǔn)，握得住”，機(jī)遇才不止是機(jī)遇。

這里，我還想談一談?dòng)嘘P(guān)機(jī)遇的思辨問(wèn)題。

機(jī)遇的另一面還有一個(gè)詞，是挑戰(zhàn)！去年下半年以來(lái)，科技巨頭亞馬遜、谷歌、微軟紛紛大幅裁員。芯片巨頭英特爾近日公布了驚雷年報(bào)，營(yíng)收下降20%，是20年來(lái)首次下降；利潤(rùn)下滑80%，是30年來(lái)首次。科技行業(yè)的巨頭尚且如此，其他行業(yè)和企業(yè)又當(dāng)如何？宏觀上說(shuō)，這是國(guó)際局勢(shì)動(dòng)蕩疊加世紀(jì)疫情導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)下行帶來(lái)的涼意，這里潛藏的詞是“變局”。每當(dāng)發(fā)展進(jìn)入轉(zhuǎn)折期，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入變軌期，行業(yè)進(jìn)入節(jié)奏變化期，都是機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存期，大到國(guó)際形勢(shì)，小到具體行業(yè)，都是如此。

在行業(yè)的角度，我們的規(guī)模、體量還不夠；在產(chǎn)業(yè)的角度，我們的廣度和深度還不足。這意味著我們把握機(jī)遇和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力都還存在差距。中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略性機(jī)遇期已經(jīng)開(kāi)啟，社會(huì)進(jìn)入了后疫情時(shí)期，市場(chǎng)活力正在恢復(fù)，所以我們應(yīng)該樂(lè)觀積極，膽子可以大一些，步子也要快一些，但同時(shí)也要保持警醒和謹(jǐn)慎，畢竟有人彎道超車，就會(huì)有人裹足不前！所以既要大膽擁抱機(jī)遇，又要謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這應(yīng)該成為我們思考工作的一個(gè)前提。

二、發(fā)展核心產(chǎn)業(yè)，做大支柱板塊。

企業(yè)的根本任務(wù)是發(fā)展，經(jīng)營(yíng)管理的核心工作是保發(fā)展，我們的事業(yè)部、分公司也是如此。只有發(fā)展了才能承擔(dān)更大的責(zé)任，只有不斷發(fā)展才能為個(gè)人、為組織，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

那么優(yōu)先發(fā)展什么？如何促進(jìn)發(fā)展？我的回答是：優(yōu)先發(fā)展核心產(chǎn)業(yè)，加快做大支柱板塊。

南京同仁堂的核心產(chǎn)業(yè)是藥品工業(yè)，我們當(dāng)前的支柱板塊是藥品板塊。優(yōu)先鞏固發(fā)展藥品工業(yè)，加快做大做強(qiáng)藥品板塊是當(dāng)前的首要任務(wù)，也將是我們長(zhǎng)期貫徹的戰(zhàn)略方針，落實(shí)的戰(zhàn)略任務(wù)。

以營(yíng)銷公司為龍頭的藥品板塊已經(jīng)有了良好的基礎(chǔ)。但是從對(duì)標(biāo)的角度看，從發(fā)展的需要看，我們?cè)谫Y源儲(chǔ)備，品牌建設(shè)和系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方面還有著一定的差距，存在著短板。

從集團(tuán)工作的角度，要優(yōu)先通過(guò)收、聯(lián)、改、研四項(xiàng)舉措來(lái)增加藥品板塊的產(chǎn)品儲(chǔ)備，提升產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

收：就是收購(gòu)兼并，圍繞補(bǔ)結(jié)構(gòu)、補(bǔ)類別、補(bǔ)梯次對(duì)符合南同品牌調(diào)性，具有中醫(yī)藥文化特色的企業(yè)、品種以及文號(hào)進(jìn)行收購(gòu)和引進(jìn)。這項(xiàng)工作羅總也做了充分的強(qiáng)調(diào)，確實(shí)有著重要性和迫切性。這兩年集團(tuán)正在推進(jìn)此項(xiàng)工作，接下來(lái)將列入一把手工程來(lái)專項(xiàng)抓落實(shí)，抓推進(jìn)。

聯(lián)：就是外部力量的聯(lián)合和外部資源的整合。放眼整個(gè)行業(yè)，文號(hào)、產(chǎn)品、平臺(tái)、渠道、團(tuán)隊(duì)是豐富的，但局部不均衡，資源不匹配是常態(tài)。有文號(hào)缺落地，有產(chǎn)品缺品牌，有品牌缺團(tuán)隊(duì)，有渠道缺品種。我們要在協(xié)作模式、聯(lián)合機(jī)制方面做積極的嘗試，通過(guò)內(nèi)外融合的方式來(lái)補(bǔ)短板、補(bǔ)資源。

改：就是對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)工藝、效期和應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行有價(jià)值的提升和創(chuàng)新。一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的提高就可能甩開(kāi)對(duì)手；某個(gè)技術(shù)工藝的改良就可以提升溢價(jià)，提高效率；一個(gè)新應(yīng)用領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)就有機(jī)會(huì)打開(kāi)一片新的市場(chǎng)。在藥品行業(yè)老樹(shù)開(kāi)新花的例子是有的，機(jī)會(huì)是存在的。我們的質(zhì)量和研發(fā)部門要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和休眠產(chǎn)品進(jìn)行梳理挖掘，營(yíng)銷部門也要積極參與，對(duì)有發(fā)展?jié)摿Γ袃r(jià)值提升機(jī)會(huì)的品種著手研究挖潛。

研：就是產(chǎn)品研發(fā)儲(chǔ)備。新產(chǎn)品研發(fā)工作存在著周期長(zhǎng)、投入大、風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，但不可否認(rèn)的是，新產(chǎn)品是品類升級(jí)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，是構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的先手之棋，一但取得成功將帶來(lái)高收益、高回報(bào)。這項(xiàng)工作也要切實(shí)地抓起來(lái)。

收、聯(lián)、改、研，長(zhǎng)短結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合來(lái)解決藥品板塊未來(lái)發(fā)展的品種問(wèn)題。品種問(wèn)題是解決藥品板塊發(fā)展的硬件問(wèn)題，軟件問(wèn)題主要是在品牌建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理方面。

這兩年，我們?cè)谄放平ㄔO(shè)方面持續(xù)投入。去年開(kāi)始，投放了央視衛(wèi)視的廣告，接下來(lái)，會(huì)繼續(xù)在包括新媒體在內(nèi)主流媒體進(jìn)行適宜的投入，品牌建設(shè)工作將保持常態(tài)化并逐步提高力度。品牌保護(hù)工作也一直在加強(qiáng)，對(duì)假冒侵權(quán)進(jìn)行打擊，對(duì)散亂無(wú)序進(jìn)行整治，品牌發(fā)展環(huán)境的凈化工作在有序推進(jìn)，這一工作也是堅(jiān)定不移的。

隨著治理結(jié)構(gòu)的變化，組織架構(gòu)的調(diào)整，運(yùn)營(yíng)管理工作在不斷優(yōu)化中。集團(tuán)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能將隨著組織、人員、制度的建立和健全逐步顯效；工廠在筑牢安全規(guī)范基礎(chǔ)的前提下，將降本增效作為核心工作在推進(jìn)，產(chǎn)銷銜接管理的水平在提高。我相信依靠各方的協(xié)同協(xié)作，我們的運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量，綜合治理能力都會(huì)進(jìn)一步提升。

把硬件和軟件都抓起來(lái)，向前推進(jìn)，必將推動(dòng)藥品板塊的快發(fā)展和大發(fā)展，保障藥品工業(yè)的持續(xù)鞏固和強(qiáng)化。

三、持續(xù)創(chuàng)新進(jìn)化，保持發(fā)展活力。

上面談到了英特爾的年報(bào)事情，英特爾是芯片巨頭，是曾經(jīng)的科技王者，為何會(huì)出現(xiàn)今天應(yīng)收和利潤(rùn)大幅下滑的狀況。

英特爾的登頂是在PC機(jī)時(shí)代，那時(shí)候每一臺(tái)品牌計(jì)算機(jī)都會(huì)貼著英特爾的標(biāo)識(shí)。之后其錯(cuò)過(guò)了手機(jī)芯片，也錯(cuò)過(guò)了顯卡，于是布局了汽車芯片，但汽車芯片只占芯片市場(chǎng)總量的7%，不足以支撐。之后英特爾轉(zhuǎn)向自動(dòng)駕駛領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)自動(dòng)駕駛領(lǐng)域門檻不高，已經(jīng)進(jìn)駐了眾多競(jìng)爭(zhēng)者，且不乏實(shí)力強(qiáng)大的對(duì)手，大家知道華為也在涉足這一領(lǐng)域。關(guān)鍵的是，自動(dòng)駕駛的需求還遠(yuǎn)沒(méi)有釋放。多方布局，四面投入且沒(méi)有短期的投資收益導(dǎo)致了英特爾這樣一份年報(bào)。

我不了解這一領(lǐng)域，也無(wú)意評(píng)價(jià)對(duì)錯(cuò)得失，但體會(huì)是有一些的。英特爾這樣的企業(yè)，資金實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、人才實(shí)力都是頂尖的，依然會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)略誤判，會(huì)面臨窘境，類似的案例是不少的。是不是成功會(huì)讓人固步自封呢，曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)會(huì)不會(huì)成為前進(jìn)的束縛呢？

我們的藥品營(yíng)銷工作走對(duì)了一條道路，取得了顯著的成果，贏得了階段性勝利，可喜可賀。但是，前進(jìn)的道路依然漫長(zhǎng)而且充滿挑戰(zhàn)，更需要保持清醒的頭腦和清晰的認(rèn)知。

我們要向前看，看目標(biāo)，看機(jī)遇。依據(jù)目標(biāo)機(jī)遇來(lái)提前規(guī)劃布局，調(diào)整前進(jìn)的方向。我們要向后看，看得失，看深淺。通過(guò)總結(jié)進(jìn)行自我修正，把經(jīng)驗(yàn)變成戰(zhàn)斗力，把教訓(xùn)變成免疫力，不能待在既往的經(jīng)驗(yàn)中固步自封。我們更要向左向右看，看對(duì)手，看環(huán)境。通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒來(lái)?yè)P(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，向相同的和不同的先進(jìn)同行學(xué)習(xí)，比如三九、白藥，也包括我們的老大哥北同，甚至借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電商平臺(tái)做的優(yōu)秀的企業(yè)我們也要學(xué)習(xí)。他人的經(jīng)驗(yàn)、模式、機(jī)制和管理都可能是我們創(chuàng)新發(fā)展的切入點(diǎn)。

這是不斷發(fā)展的時(shí)代，數(shù)字化正融入社會(huì)生活的方方面面，科技的一小步，就可能讓行業(yè)前進(jìn)一大步。我們雖然是傳統(tǒng)行業(yè)，同樣需要適應(yīng)環(huán)境，順應(yīng)趨勢(shì)，積極有為，持續(xù)進(jìn)行自我修正完善，保持創(chuàng)新進(jìn)化。

營(yíng)銷是龍頭，牽一發(fā)而動(dòng)全身，營(yíng)銷工作的創(chuàng)新更顯得尤為重要。同樣，不只是營(yíng)銷體系，我們的工廠以及集團(tuán)的各個(gè)領(lǐng)域都要保持創(chuàng)新進(jìn)化的意識(shí)、態(tài)度和行動(dòng)，協(xié)同發(fā)展才能更大程度輸出力量，才能保持不斷向前的發(fā)展活力。

四、發(fā)揮混合所有制優(yōu)勢(shì)，保持高效高質(zhì)量發(fā)展。

我們是國(guó)有控股的混合所有制企業(yè)。我們要進(jìn)一步落實(shí)黨建引領(lǐng)工作，夯實(shí)黨建基石，能夠?yàn)槠髽I(yè)的規(guī)范發(fā)展，高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。要確立“講責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、善創(chuàng)造”的企業(yè)精神，在思想建設(shè)、組織建設(shè)，制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)方面要發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮斗的良好發(fā)展氛圍。同時(shí)，我們也要努力保持高效的工作節(jié)奏，有時(shí)候機(jī)會(huì)的時(shí)間窗口期是很短暫的，我們需要有抓住機(jī)會(huì)的勇氣和魄力，也要有抓住機(jī)會(huì)的效率和能力。

組織是企業(yè)發(fā)展的能量源泉，人是企業(yè)發(fā)展的變量。高質(zhì)量發(fā)展需要高質(zhì)量的組織建設(shè)和優(yōu)秀的人才隊(duì)伍來(lái)保障。要加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力建設(shè)，注重年輕管理者的培養(yǎng)使用和后備人才儲(chǔ)備；工廠專業(yè)崗位要不斷壯大專業(yè)人才隊(duì)伍，加強(qiáng)技能人才梯隊(duì)培養(yǎng)。要在人才選、育、用、留上下功夫，完善人才發(fā)展機(jī)制，創(chuàng)造良好的人才成長(zhǎng)環(huán)境，讓真正干事創(chuàng)業(yè)的人、為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值的人在南京同仁堂獲得存在感、歸屬感和成就感。同時(shí)要把廉政建設(shè)與業(yè)務(wù)工作協(xié)同落實(shí)，通過(guò)思想學(xué)習(xí)，制度規(guī)范，監(jiān)督制約來(lái)加強(qiáng)廉政建設(shè)，創(chuàng)造風(fēng)清氣正的發(fā)展環(huán)境，保障企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的規(guī)范有序。努力建設(shè)一支素質(zhì)高、專業(yè)強(qiáng)、作風(fēng)良的隊(duì)伍，以支撐和滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

想要做好南京同仁堂是需要情懷的，我們需要一批有情懷的同仁，為南京同仁堂的發(fā)展殫精竭慮，披荊斬棘，敢于自我否定，善于自我反省，勇于擁抱變化，才能在錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境中找到百年老字號(hào)的發(fā)展方向和方法。

各位同仁，廣大營(yíng)銷將士們，時(shí)代的接力棒在我們手中，前進(jìn)的道路在我們腳下，讓我們把握發(fā)展機(jī)遇，傳承發(fā)揚(yáng)奮斗精神，持續(xù)發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，沿著正確的道路，再接再厲，去創(chuàng)造更大的勝利！為實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，擔(dān)當(dāng)使命，努力奮斗！